- frei verfügbar
- sicherer (viele verschiedene Clients erschweren die Arbeit von Viren)
- auch Informationsprotokoll
- Große Client-Auswahl
- ausfallsicher und flexibel
- beliebig erweiterbar
- transparent im Bezug auf die Technik
- Kommunikation erfolgt in der Regel verschlüsselt
- viele Parallele Logins möglich (z.V. von zuhause, Handy, PDA, Arbeit, etc)
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- durch Transports hohe Serverlast
- nicht komplett standardisiert
- Komplexität wächst
- keine gemeinsame Kontaktliste bei mehreren Accounts
- nicht so verbreitet wie andere IM-Dienste
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